单项选择题 某饭店2019年营业成本为9000万元，期初存货为446万元...

单项选择题 饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术，以提高能源...

单项选择题 某饭店2018年购买了一批单价为2500元的平板电脑，准备作...

单项选择题 市场渗透指数不包括（）。

单项选择题 从未来发展趋势看，客房设计的要求不包括（）。

单项选择题 客房用品应坚持的原则不包括（）。

单项选择题 大堂硬件氛围控制关键必须抓好的工作不包括（）。

单项选择题 在大堂硬件氛围控制中，合理的空间布局不包括（）。

多项选择题 进行客户关系管理的一般步骤有（）。

多项选择题 大数据时代，CRM系统的发展呈现（）趋势。

多项选择题 创建绿色饭店的基本举措有（）。

多项选择题 创建绿色饭店的原则有（）。

多项选择题 场景营销的成功关键在于（）。

多项选择题 场景营销的核心要素包括（）。

多项选择题 场景营销至少应考虑（）等维度的场景化。

多项选择题 营业推广是指为促进顾客购买、中间商与员工积极推销而采取的鼓励...

多项选择题 下列（）属于成长期应当具有的特点。

多项选择题 饭店企业产品组合是由饭店企业产品的（）所决定的。

多项选择题 饭店行业规范推动者对于行业健康发展的贡献主要体现在（）。

多项选择题 完整的互动营销需要具备的组成部分有（）。

多项选择题 进行圈子营销，应采取的基本策略有（）。

多项选择题 逐渐成为饭店主流消费群体的80后、90后的新生代顾客的消费行...

多项选择题 一个细分市场能否成为目标市场，应具备的特点有（）。

多项选择题 美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销...

单项选择题 下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（）。

单项选择题 围绕互联网构建以“兴趣引导＋海量曝光＋人口营销”为线索的网络...

单项选择题 （）是基于互联网，以顾客为导向，通过买卖双方的互动，促成消费...

单项选择题 饭店在选择营销渠道方式时，主要应考虑的因素不包括（）。

单项选择题 适用于饭店成立初期或首次推出经营项目的公关策略是（）。

单项选择题 甲饭店通过技术改革，在市场上研制开发出某项新产品，对该产品定...

单项选择题 饭店的产品组合策略不包括（）。

单项选择题 在产品的（），产品刚进入市场，知名度低，不被人们所熟悉。

单项选择题 下列不属于饭店履行经济责任的表现的是（）。

单项选择题 下列关于口碑营销的说法中不正确的是（）。

单项选择题 （）是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群...

单项选择题 4Rs营销策略以（）为核心。

多项选择题 品牌资产融资的关键环节包括（）。

多项选择题 把品牌作为一种资本应用到财务，产生财务收益的路径有（）。

多项选择题 饭店品牌延伸的路径有（）。

多项选择题 传播方式注意以下四个基本法则包括（）。