多项选择题 目前工商银行表外科目核算的几大类业务主要包括（）。

多项选择题 目前国家有关法律、法规规定（）执法机关无权扣划个人银行结算账户资金。

多项选择题 目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）。

多项选择题 面对面营销的特点包括（）。

多项选择题 联名账户业务操作卡不包括（）。

多项选择题 理财便利店（“自助+理财”网点）一般设置（），原则上不设现金柜台。

多项选择题 客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）

多项选择题 客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。

多项选择题 客户营销技巧基础的基本方法包括（）。

多项选择题 客户提出异议时，网点负责人应（）。

多项选择题 客户服务投诉处理的方法有（）。

多项选择题 可以办理小额账户销户的的业务渠道有（）

多项选择题 凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（）。

多项选择题 金融机构应当按照中国人民银行规定，指定专人负责向中国人民银行...

多项选择题 金本位制是指以黄金作为本位货币的货币制度，其主要类型有（）。

多项选择题 甲公司与银行签订借款合同，约定甲公司以自有的富丽大厦作为抵押...

多项选择题 基金利润（收益）分配方式通常有（）

多项选择题 基金经理在基金投资中的作用是（）。

多项选择题 基金绩效衡量需要考虑的因素包括（）。

多项选择题 会计核算签章方式包括（）。

多项选择题 会计档案影像管理应遵循（）原则。

多项选择题 汇款人办理无帐户汇款超期退汇时，须提供（）

多项选择题 关于凭证式国债说法不正确的有（）。

多项选择题 关于牡丹灵通卡（磁条卡）挂失手续费说法正确的是（）

多项选择题 关于货币市场基金，表述不正确的是（）。

多项选择题 关于个人银行结算账户和储蓄账户间的转账规定是（）

多项选择题 关于存款账户实名制规定，表述正确的是（）

多项选择题 公私联动营销的过程大致可分为（）阶段。

多项选择题 工银速汇转汇款支持以下币种和地区汇款（）

多项选择题 根据现有客户规模、客户结构和客户服务情况，工商银行对服务质量...

多项选择题 根据法律形式的不同，基金可以分为（）。

多项选择题 根据《票据法》的规定，汇票到期日前，有（）情形的，持票人可以...

多项选择题 各行应综合考虑（）等因素，合理确定客户自助服务区的设备种类和数量。

多项选择题 个人助业贷款以担保方式发放，担保方式可以采用（）等形式。

多项选择题 个人客户信息的采集内容包括（）。

多项选择题 个人经营贷款贷款调查人须对借款人经营实体（）情况进行调查。

多项选择题 个人电子银行注册业务制度要求：（）

多项选择题 服务质量管理的策略包括：（）。

多项选择题 服务工作的主要特性是：（）。

多项选择题 法人客户营销管理系统的“服务信息管理”模块可以为日常营销活动...