多项选择题
关于存款账户实名制规定，表述正确的是（）
A.各类个人人民币存款账户必须以实名开立，即存款人开立各类个人银行账户时，必须提供真实、合法和完整的有效证明文件。 B.账户名称与提供的证明文件中存款人名称一致 C.2000年4月1日开始执行 D.机动车驾驶证、介绍信不能作为实名证件使用
多项选择题 公私联动营销的过程大致可分为（）阶段。
多项选择题 工银速汇转汇款支持以下币种和地区汇款（）
多项选择题 根据现有客户规模、客户结构和客户服务情况，工商银行对服务质量的软性测量及管理手段主要包括：（）。
