多项选择题 投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定，原则上（）。

多项选择题 行政效能投诉的范围包括地税机关及其工作人员在实施（）时影响行...

多项选择题 以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）

多项选择题 纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规...

多项选择题 税务机关在行使税收执法权时，应当依法告知纳税人具有（）的权利。

多项选择题 税务机关应当按照法律、法规规定的税务稽查执法的（）行使税收执法权。

多项选择题 税收管理员应当向纳税人提供（）等服务方式。

多项选择题 税务机关应当按照规定及时对（）等事项进行提示。

多项选择题 纳税服务以（）为宗旨。

多项选择题 纳税服务是指税务机关在（）过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

多项选择题 根据税收征管业务流程及便利纳税人的要求，办税服务厅设置（）三类窗口。

多项选择题 税收管理员应当向纳税人告知其（）。

多项选择题 对纳税人的那些（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。

多项选择题 纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。

多项选择题 按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的...

多项选择题 以下项目属于税收宣传工作应遵循原则的有（）。

多项选择题 以下项目属于办税服务厅应当提供服务的有（）。

多项选择题 办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括（）。

多项选择题 办税服务厅绿色通道的服务对象包括（）。

多项选择题 下列设施属于办税等候区配置内容的是（）。

多项选择题 下列项目不属于办税服务厅岗位牌内容的是（）。

多项选择题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。

单项选择题 投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办...

单项选择题 投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。

单项选择题 （）负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按...

单项选择题 （）对内加挂行政效能及纳税服务投诉管理中心的牌子。

单项选择题 主管国家税务局和地方税务局对各自初步确定的纳税人纳税信用等级...

单项选择题 对（）人以上群体性投诉事件，税务机关要立即向本机关负责人报告。

单项选择题 （）是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供...

单项选择题 纳税服务工作联席会议原则上（）召开一次。

单项选择题 纳税服务工作联席会议制度的具体召集人是（）。

单项选择题 各市局应建立12366热线运行情况反馈机制，每月（）号前向省...

单项选择题 12366座席人员收到承办部门有关疑难问题的回复后，应于（）...

单项选择题 12366座席人员登记疑难问题，在1个工作日内提交市局或县（...

单项选择题 纳税信用等级评定考评分在（）分以上的，为A级纳税人。

单项选择题 税收宣传月是集中开展税收宣传的有效形式之一，每年（）月为全国...

单项选择题 省局实行新闻发言人制度，新闻发言人由（）担任，代表省局对外发...

单项选择题 办税服务厅正面的背景墙统一为（）色。

问答题 某日，办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理...

问答题 具备条件的经济较发达的地区，税务机关应当积极推行什么服务？