多项选择题 以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）

多项选择题 纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。

多项选择题 税务机关在行使税收执法权时，应当依法告知纳税人具有（）的权利。