单项选择题 “个人电话银行交易手续费收入”：主要用于核算通过电话银行为个...

单项选择题 电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）

单项选择题 电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、（）查询密码修改...

单项选择题 电话银行变更事项主要包括约定账号变更、绑定电话变更（）

单项选择题 通用查询分为客户信息查询、内部信息查询（）

单项选择题 经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须坚持（）原则。

单项选择题 经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须核对申请表上填写的内容...

单项选择题 转账激活业务客户账户为（）下不允许办理。

单项选择题 已签约客户账户为（）不允许进行电话银行变更、注销业务。

单项选择题 个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电...

单项选择题 个人客户如在各种交易渠道连续（）次错误输入电话银行查询密码，...

单项选择题 对不宜由系统统一扣收的费用，可采用（）方式向客户收取。

单项选择题 绑定电话是指柜面签约个人客户通过电话银行进行动账交易时，对呼...

单项选择题 办理电话银行时应充分提示办理电话银行业务可能面临的风险、已经...

单项选择题 电话银行语音服务按照语音提示，通过（）选择服务功能，并完成业...

单项选择题 只有柜面签约个人客户并开通（）的才能正常使用电话银行转账交易。

单项选择题 手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。

单项选择题 客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）

单项选择题 客户信息查询是指由（）发起的渠道签约信息查询、签约账户信自查询等。

单项选择题 通过电话自助签约的客户只享受（）、密码服务等相应服务。

单项选择题 客户办理电话银行柜面签约时，网点应与客户签订（）。

单项选择题 如一个人客户开通了5张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询...

单项选择题 电话银行交易手续费农信社转账采取（）方式。

单项选择题 电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。

单项选择题 电话银行企业客户仅包含（）客户。

单项选择题 已签约电话银行客户在办理（）和口头挂失业务进，客户还必须输入...

单项选择题 内部查询仅适用于（）、业务量统计、业务开展需要等情形。

单项选择题 办理电话银行业务申请时，须向客户进行必要的电话银行（），充分...

单项选择题 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）...

单项选择题 （）人员应对电话银行业务申请按照相关规定进行检查。

单项选择题 如客户为首次签约电话银行，应与农信社（行）签定电话银行（）

单项选择题 企业客户只能在绑定电话上进行电话银行查询业务和（）业务。

单项选择题 在电话银行渠道进行密码重置后，如果是柜面签约客户，账户（）关闭。

单项选择题 个人柜面电话银行签约客户，同一身份证件下，至多能设置（）个约...

单项选择题 电话银行业务收费项止与收费标准至少于执行前（）个工作日在营业...

单项选择题 手机银行卡书面挂失后，解卡书挂、补卡、解约等业务必须到（）网点办理。

单项选择题 手机银行服务范围和内容包括：汇款转账、（）查询服务、客户服务...

单项选择题 （）对相关章程、协议、条款进行合规性审查等。

单项选择题 （）负责手机银行账务核算和凭证管理等工作

单项选择题 移动、联通、电信专线按统一渠道接入，（）应采取措施确保系统的...