单项选择题 办理电话银行业务申请时，须向客户进行必要的电话银行（），充分提示办理电话银行业务可能面临的风险、农信社（行）已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制方法，以及相关风险的责任承担。

单项选择题 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）等服务方式

单项选择题 （）人员应对电话银行业务申请按照相关规定进行检查。