单项选择题 通用查询分为客户信息查询、内部信息查询（）

单项选择题 经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须坚持（）原则。

单项选择题 经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须核对申请表上填写的内容与柜面（）开户时显示的信息是否相符。