单项选择题 （）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

单项选择题 （）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。

判断题 在开户时，理财师应该抓紧时间推销理财产品。

判断题 理财师整天与客户打交道，仅仅掌握一些理论知识和概念是不行的，...

多项选择题 电话沟通的优点有（）。

多项选择题 使用调查问卷，优势主要有（）。

多项选择题 了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。

单项选择题 调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要（）。

判断题 调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。