单项选择题 （）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。

判断题 在开户时，理财师应该抓紧时间推销理财产品。

判断题 理财师整天与客户打交道，仅仅掌握一些理论知识和概念是不行的，还必须具备相关的市场营销和客户服务技能，其中营销技能的作用首当其冲。