判断题
理财师整天与客户打交道，仅仅掌握一些理论知识和概念是不行的，还必须具备相关的市场营销和客户服务技能，其中营销技能的作用首当其冲。
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多项选择题 电话沟通的优点有（）。
多项选择题 使用调查问卷，优势主要有（）。
多项选择题 了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
单项选择题 调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要（）。
判断题 调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。
