多项选择题
了解客户、收集信息的渠道和方法有()几方面。
A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.心理咨询
单项选择题 调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要()。
判断题 调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。