判断题 工行远程银行中心服务原则规定，“提醒原则”是要关注客户信息安...

判断题 融e联的登录密码须为6-30个字符，只能由英文字母（区分大小...

判断题 增值税专用发票可在发生涉税业务的T+1日来工行申请发票打印。...

判断题 询证函回函业务不包括有权查询银行客户存款的国家机关根据国家有...

判断题 首次参与某个黄金ETF基金的现货实盘合约认购、申购或赎回前，...

判断题 客户中心按照业务类型不同，可分为综合客户服务中心、单一客户服务中心。

判断题 人民币无磁取款每次取款金额不超过1000元。

判断题 客户通过智能终端办理电子银行业务涉及U盾工本费、电子密码器工...

判断题 除全国统一的短信服务号外，部分地区有分行地区号码。

判断题 工行黄金回购业务付款时间一般情况下实时到账（或即时获得回购资金）。

判断题 业务知识库中语音树查询关键字不能超过20个字符或汉字。

判断题 他.行客户可在智能终端上办理查询余额，转账汇款等业务。

判断题 办理单位工银信使服务所需资料包括：填写《单位“工银信使”服务...

判断题 军队（武装警察）离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人...

判断题 呼入、呼出业务均是为客户主动提供信息提示、征询、业务办理等银行服务。

判断题 柜面可以提供电子银行汇款凭证打印。

判断题 军人客户购买专属理财产品时，如没有工商银行的军人保障卡或军人...

判断题 企业电话银行年费的收取模式有两种：联机收费和批量收费。

判断题 工商银行薪金溢1号协议结息日为3月、6月、9月、12月的24日。

判断题 法人客户星级体现法人客户实际价值贡献，细分为七星级客户、六星...

判断题 工行系统内有账号汇款，系统检查收款方账号户名是否匹配，若不匹...

判断题 客户在办理幸福存1号协议签约时须提供客户本人有效身份证件、借...

判断题 智能客服的业务范围包括：业务咨询、信息查询、业务办理、租借服...

判断题 工银信使收费方式为先使用后扣费，包括按月和按年两种方式，设置...

判断题 个人经营贷款是工商银行向客户发放的用于经营活动所需资金的人民...

判断题 对于已挂灵通卡的活期账户，由于灵通卡可以进行异地支取，在托收...

判断题 对员工违规行为认定时，如员工自查发现违规问题并落实整改，且未...

判断题 经营快贷可通过柜面、手机银行还款。

判断题 经办网点收到托收款项后，将通知客户携带《储蓄异地托收委托书》...

判断题 对于定期一本通账户，可以只针对某一个子账户进行托收。

判断题 个人客户通过柜面办理跨行汇款需提供现金或账户/卡、收款人本异...

判断题 人民币储蓄异地通手续费由主机自动计算，并从客户的异地灵通卡中...

判断题 假币识别常识的“耳听”是指：通过抖动使钞票发出声响，根据声音...

判断题 在工商银行购买证券/保险证明范围：开立证明前某个时点或时期在...

判断题 定制服务手机号段的适用范围是全国。

判断题 工商银行黄金回购采用转账支付模式时，收款账户可以为工商银行本...

判断题 根据远程银行中心服务纪律中规定，服务代表不得随意查询客户信息...

判断题 融e联的发现页签左上搜索功能为全量搜索功能，可搜索内容如下：...

判断题 远程银行中心服务理念中规定，服务代表应牢牢树立“以客户为中心...

判断题 工商银行商户盈3号协议资金可随时支取，满足商户资金流动需求，...