判断题 柜面可以提供电子银行汇款凭证打印。

判断题 呼入、呼出业务均是为客户主动提供信息提示、征询、业务办理等银行服务。

判断题 军队（武装警察）离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人...

判断题 办理单位工银信使服务所需资料包括：填写《单位“工银信使”服务...

判断题 他.行客户可在智能终端上办理查询余额，转账汇款等业务。

判断题 业务知识库中语音树查询关键字不能超过20个字符或汉字。

判断题 工行黄金回购业务付款时间一般情况下实时到账（或即时获得回购资金）。

判断题 除全国统一的短信服务号外，部分地区有分行地区号码。

判断题 客户通过智能终端办理电子银行业务涉及U盾工本费、电子密码器工...

判断题 人民币无磁取款每次取款金额不超过1000元。

判断题 客户中心按照业务类型不同，可分为综合客户服务中心、单一客户服务中心。

判断题 首次参与某个黄金ETF基金的现货实盘合约认购、申购或赎回前，...

判断题 询证函回函业务不包括有权查询银行客户存款的国家机关根据国家有...

判断题 增值税专用发票可在发生涉税业务的T+1日来工行申请发票打印。...

判断题 融e联的登录密码须为6-30个字符，只能由英文字母（区分大小...

判断题 工行远程银行中心服务原则规定，“提醒原则”是要关注客户信息安...

判断题 公积金账户余额变动提醒，不支持按年收费方式。

判断题 增值税专用发票办理业务网点：对公或综合网点（企业客户建议在开...

判断题 客户可通过快捷发卡机开立二类户实体卡。

判断题 人工接听率是客服中心电话接通效能的基础指标，反应人工接通电话...

判断题 工行远程银行中心服务原则规定，“规范原则”是为客户提供的服务...

判断题 工行黄金ETF业务涉及的基金有华安易富黄金交易型开放式证券投...

判断题 安徽行异地托收业务不能代办。

判断题 柜面渠道人民币工行汇款具有个人汇款短信留言功能。柜面为客户办...

判断题 工行黄金回购基础价格由工行参照上海黄金交易所Au99.99合...

判断题 承付指在即期付款信用证项下的即期付款，在延期支付信用证项下作...

判断题 如果是工行个人网上银行用户，可直接使用网上银行卡（账）号/用...

判断题 对于客户仅在工行开立有唯一账户（不含贵宾账户）的，工行将自动...

判断题 财智卡持卡人在柜面办理转账汇款操作，应填写《业务委托凭证》，...

判断题 服务水平衡量在规定时间内接通电话的比例，该指标也被称为“X秒...

判断题 《员工违规行为处理规定》中违规积分处理，是根据违规积分管理规...

判断题 信用卡守信证明范围：截至开立证明时，与工行信用卡业务往来信用...

判断题 客户可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理...

判断题 信用证通知行应优先选择工行国内机构。

判断题 对于汇款人通过柜面办理跨行汇款在汇款凭证上填写的“附言”，汇...

判断题 通过网银、手机银行、融e联、网点渠道签订按年收费（非自动展期...

判断题 工行理财产品在自助渠道交易需通过购买理财产品时联动开立理财交易账户。

判断题 2019年4月30日起，工行停止发行“财富盈1号”产品，原有...

判断题 融e联主要有“发现页签”、“钱包页签”、“我的页签”和“信使...

判断题 通过快捷发卡机办卡，如客户持有的I类账户（包含军保卡、社保卡...