单项选择题 该铁路局2012年实际比计划增长率最高的指标是（）。

多项选择题 该铁路局2012年实际完成比2011年实际完成超额12％以上...

单项选择题 该铁路局2012年实际比2011年实际的旅客周转量增长10％...

多项选择题 该铁路局2012年实际完成的换算周转量比2011年超额完成，...

单项选择题 该铁路局2012年实际完成的换算周转量比2011年超额完成，...

单项选择题 该铁路局2012年比2011年的实际旅客周转量增长了10％，...

单项选择题 该铁路局2012年客运人公里收入率为（）元／万人公里。

单项选择题 该铁路局2012年行包吨公里收入率为（）元／万吨公里。

多项选择题 当计算铁路局的货运吨公里收入率时，必须掌握（）的数据。

多项选择题 货运收入包括（）。

单项选择题 该铁路局的运送人数为（）万人。

单项选择题 该铁路局的旅客周转量为（）百万人公里。

单项选择题 旅客平均行程为（）公里。

多项选择题 铁路局的旅客运送量等于（）之和。

填空题 车票包括客票和附加票两部分，附加票部分为加快票、（）、空调票。

填空题 《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、（）和便...

填空题 实施电子客票的列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌，列车工作人...

填空题 铁路职工持（）签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机...

填空题 学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅...

填空题 列车补票时需输入旅客身份证件类型及（），票面仅打印证件号码。

填空题 已换取报销凭证的旅客办理退签时，出现报销凭证遗失、污损、（）...

填空题 行程信息提示打印应在（）前办理。

多项选择题 旅客持（）没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价...

单项选择题 2340KM的通票有效期为（）日。

多项选择题 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行（）制度，严禁...

多项选择题 “挂失补车票”仅限于乘坐原（）的列车，只能办理一次，且不能改...

单项选择题 旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票...

判断题 旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站24时止计算。

判断题 车次编排办法规定，直通快速旅客列车车次为K1-K4998。

判断题 学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日。

判断题 报销凭证不办理挂失补办，其换取和作废，均不影响铁路电子客票效力。

判断题 每名成人旅客可免费携带一名身高不足1.5米的儿童，超过一名时...

判断题 乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

判断题 行程信息提示和报销凭证可以作为乘车的凭证。