多项选择题 旅客持（）没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

填空题 行程信息提示打印应在（）前办理。

填空题 已换取报销凭证的旅客办理退签时，出现报销凭证遗失、污损、（）等情况，车站不得办理退签和返款手续。

填空题 列车补票时需输入旅客身份证件类型及（），票面仅打印证件号码。

填空题 学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收（）。