单项选择题 下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。（）

单项选择题 客运职工在顺线路行走时，应走（）。

单项选择题 身高1.1-1.4米的儿童乘车时，如要单独使用卧铺，应购买（）。

单项选择题 下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于质量指标？（）

单项选择题 客运站到发线有效长度不应小于（）

单项选择题 旅客托运的行李每件的最大重量为（）千克。

单项选择题 高站台高出相邻线路轨面（）米。

单项选择题 下列人员，（）属于列车乘务组的客运乘务员。

单项选择题 旅客运输计划的任务计划是指（）计划。

单项选择题 下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于数量指标？（）

填空题 旅客票价包括基本票价和（）两部分。

填空题 T32次旅客列车车次的正确读法是：（）

填空题 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括（）间接吸引区

填空题 客票有效期间按乘车里程计算，如乘车里程为1645千米的客票有...

填空题 旅客携带品的免费重量，儿童是（）千克，外交人员35千克，其他...

填空题 客运站的设施包括站前广场、（）、站场三部分。

填空题 铁路旅客运输合同的基本凭证是（）

填空题 旅客托运的行李每件的最大重量为（）千克。

填空题 客运站跨线设备可分为（）、地道、平过道。

填空题 旅客列车乘务组的乘务制度分为（）和轮乘制两种

填空题 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。

填空题 （）是指专门办理大量客运业务的车站。

填空题 车底在客车整备所进行各项作业的方式有（）和流水作业两种

填空题 旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制和（）两种。

填空题 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括直接吸引区和（）

填空题 客运站的旅客站台长度应按（）米设置。

判断题 客流调查的形式有综合调查、节假日调查和日常调查三种。一般以节...

判断题 附加票包括加快票、卧铺票、空调票，它只是客票的有效补充，任何...

判断题 学生休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。

判断题 车票有效期间在任何情况下都不能延长

判断题 旅客开始旅行后，无论任何原因都不能退票。

判断题 T46次列车是下行特快旅客列车

判断题 持站台票上车在开车后20分钟仍不声明者，视为无票论处。

判断题 在乘车前丢失车票，旅客应另行买票。

判断题 铁路对旅客携带品的重量有规定，但只要重量不超过标准，体积大小没有规定

判断题 押运行李、包裹的押运人可以不用购买车票。

判断题 节日，特别是黄金周期间增长的客流主要是民工和学生流。

判断题 计算咽喉道岔组通过能力的方法有两种：利用率计算法和图解法。一...

判断题 N366次列车是上行特快旅客列车。

判断题 铁路对旅客携带品的重量、体积均有规定。