多项选择题 尊重客户，以（）的服务获取客户信任，保障农业银行与客户建立长...

多项选择题 “三线一网格”“重大”预警信息包括：（）

多项选择题 “三线一网格”“格主”要通过家访、（）等方式，认真组织开展覆...

多项选择题 根据有关法律、法规和监管要求，以下哪些属于涉及制裁业务的管控...

多项选择题 下列哪些属于农业银行反洗钱工作基本原则。（）

多项选择题 中国农业银行股份有限公司反洗钱工作基本规范所称反洗钱工作，主...

多项选择题 农业银行根据信息敏感度及其与反洗钱工作的相关性确定信息共享的...

多项选择题 反洗钱秘密信息保护与安全过程中，（）应当符合国家和农行有关保密规定。

多项选择题 办理信用卡激活业务，需要具备的条件有（）

多项选择题 现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业...

多项选择题 行内核查结果为以下情况的，应进行人行核查。（）

多项选择题 自助设备报废时，二级分行或支行自助设备管理员、供应商或电子设...

多项选择题 自助现金终端密钥采用自动灌制模式，由（）自助设备管理员双人分...

多项选择题 网点布放使用的现金服务类设备管理坚持以下哪些原则（）

多项选择题 总行运营管理部按年度对一级分行网点设备管理情况进行评价，主要...

多项选择题 现金服务及智能服务类设备集中管理的机构，由（）统一组织设备供...

多项选择题 现金设备的（）、关停和报废各级行运营管理部门应告知同级安全保...

多项选择题 营业网点前端引导职责可赋予（）。

多项选择题 超级柜台根据不同的机构和业务权限，可以分为（）等用户角色。

多项选择题 一级支行运营管理部门负责组织超级柜台设备安装，（）共同配合完...

多项选择题 运营管理部门负责组织实施超级柜台的业务应用与设备管理，主要包...

多项选择题 新时代网点转型网点功能分区为：（）、自助网点。

多项选择题 网点服务原则（）

多项选择题 智能服务区墙面可悬挂电子信息展示屏，集中滚动展示（）等。

多项选择题 财富管理区是指为（）高价值客户提供专享服务的物理区域。

多项选择题 营业场所员工要实时关注场所内（），一旦发现异常情况应主动询问...

多项选择题 网点现场柜口设置时，原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区...

多项选择题 新时代网点转型网点功能分区设置，应遵循“（）”的理念。

多项选择题 新时代网点转型在功能分区设置上，要设置集中的办公区域，促进员工的（）

多项选择题 网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要...

多项选择题 网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本...

多项选择题 客户有不满情绪或抱怨行为时，网点人员按照“首问负责”原则，及...

多项选择题 轻型网点选配（）。

多项选择题 根据网点分类和实际需求选配或不配，分为（）区。

多项选择题 核心网点选配（）。

多项选择题 从事自营和代销产品销售的营销人员，应按照监管要求及农行规定，...

多项选择题 《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称高柜操作类职责是...

多项选择题 《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称业务监督类职责是...

多项选择题 “超柜位”位于超级柜台附近，主要提供智能设备指导服务。当该区...

多项选择题 对网点营业场所现场的（）要统一标准，实行准入管理，未经审核审...