单项选择题 柜员持有的重要单证不应超过（）的业务需求量或100份。

单项选择题 制卡业务（）办理，现场复核。

单项选择题 挂失卡应在保证（）内送达网点的前提下及时完成制卡工作。

单项选择题 大额存取现业务：对人民币（）万元以上的大额提现，应请客户提供...

单项选择题 客户申请开立个人账户时，应按照实名制管理规定提供实名身份证件...

单项选择题 网点应通过（）等方式，审核申请单位的合法性.申请事由的真实性...

单项选择题 存本取息起存金额为（）元人民币。

单项选择题 损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请...

单项选择题 任何凭证更换业务（）。

单项选择题 取消密码挂失业务必须在（）或指定解挂行办理。

单项选择题 经办员办理系统外客户转账业务时，提醒客户收款方如为（）不能正常入账。

单项选择题 活期转账/汇款资金来源或去向最多只能输入（）

单项选择题 转账方式收取的费用只能从（）扣收，可为卡/折活期账户，现金单...

单项选择题 一卡通必须回指定解挂网点办理解挂手续。存折/单必须回到（）办理。

单项选择题 密码解挂原则上（）后（含）方可办理。客户本人必须凭本人身份证...

单项选择题 户口书面挂失不得解挂的期限为（），客户本人必须7天后凭本人身...

单项选择题 挂失解挂（含取消挂失）必须由（）向银行提供本人身份证明办理；...

判断题 在凭证的传递过程中，所有凭证可以交由储户代为传递，以免凭遗失或涂改。

单项选择题 如委托他人代理挂失，代理人还需同时提供（），所提供的身份证明...

单项选择题 口头挂失后（）自行失效，客户在口头挂失失效前未到开户行办理正...

单项选择题 特殊业务是指非资金类业务且产生对客户号/户口/账户资料变更的...

单项选择题 外币业务划转申请人与收款人不在同一个户口簿的，划款申请人应当...

单项选择题 个人境内外币账户划转包括境内居民个人（）之间，和境内居民个人...

单项选择题 外币定期储蓄到期后，银行（）。

单项选择题 如因客户误销卡提出办理冲销户，须由（）持有效身份证明到原销户...

单项选择题 当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时，可...

单项选择题 隔日错账，因涉及客户账户利息积数的变更，应通过（）处理，以保...

单项选择题 活期冲账业务为（）冲正业务。

单项选择题 凡涉及隔日发生的错账处理，必须由经办员（），连同错账原始传票...

单项选择题 错帐调整暂时无法联系客户：（）待与客户取得联系后，再进行错账...

单项选择题 冲账业务原则上要求（）做冲账业务凭证的附件，如果无法收回必须...

单项选择题 差错调整时未按实际发生日录入起止息日，造成客户（）。

单项选择题 密钥原则上不允许取消，特殊情况需要取消的，单位需出具（）的书...

单项选择题 存单开户时自动开通的业务渠道（）

单项选择题 军队离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人的实名身份证...

多项选择题 每日营业前，业务主管，临柜业务人员必须提前到岗，作好（）等营...

多项选择题 个人银行业务统计应坚持“（）”的原则，各项报表要求做到真实，...

多项选择题 境外交易内部查询基本规定（）

多项选择题 招商银行通过加入VISA和MasterCard两大国际组织网...

多项选择题 储蓄存款异地托收基本规定，下列说法正确的是（）