单项选择题 为避免绩效考评的晕轮、牛角与独具效应，最好的办法是记录考评期...

单项选择题 饭店培训须形成体系，做到培训工作有目标、有思路、有措施，这体...

单项选择题 由于不同的成长环境，饭店的“90后”员工与“70后”员工相比...

单项选择题 衡量饭店劳动生产率高低的基本指标是（）。

单项选择题 客房收益管理关注的焦点是（）。

单项选择题 成本低廉、传递方式简单、传播速度快、影响力大的营销策略是（）。

单项选择题 根据《绿色饭店》国家标准，饭店公共区域冬季温度设置应不高于（）。

单项选择题 某饭店针对当前大众关注健康、追求均衡饮食的消费观念，推出了“...

单项选择题 饭店服务的目标是创造价值，最为关键与决定性的价值是（）。

单项选择题 饭店服务品质管理必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注意提...

单项选择题 某饭店为了接待某跨国公司女总裁，通过相关渠道了解到她的消费习...

单项选择题 选择目标聚集战略的饭店集团，在品牌结构定位上宜采用（）品牌策略定位。

单项选择题 旅行社经过市场调研，在对旅游消费群体的特征进行充分分析的基础...

单项选择题 国际著名饭店集团为了获得经济收益投资建设饭店，该饭店采用的密...

单项选择题 （）是旅游目的地经济活动和旅游活动最基本的载体。

单项选择题 旅游目的地的首要构成要素是（）。

单项选择题 （）发展观是指从经济或产业角度出发，国家和企业将旅游业发展的...

单项选择题 旅游产业的发展主要不是建立在国家经济建设的基础上，而是依靠三...

单项选择题 在市场经济条件下，调整同一产业内企业的组织形态、各企业间相互...

单项选择题 旅游供求量处于均衡时的价格被称为均衡价格，它是通过（）实现的。

单项选择题 当某旅游产品的需求价格弹性系数大于1时，在其他条件不变的情况...

单项选择题 王先生一家原计划暑期赴南方某地度假，但该地发生洪灾，因而不得...

多项选择题 旅游规划的招标方式主要有（）。

多项选择题 下列饭店的财务指标中，属于变现能力比率的有（）。

多项选择题 饭店采用高稳定的薪酬结构模式应具备（）条件。

多项选择题 某饭店拟按统一的标准尺度评价同一岗位的员工，以保证绩效考评的...

多项选择题 饭店关系营销具有（）等特征。

多项选择题 某饭店从筹建开始就注重品牌建设，目前已在市场上具有较大影响力...

多项选择题 某饭店通过服务质量分析发现，该饭店服务质量存在问题的主要原因...

多项选择题 饭店服务的基础有（）。

多项选择题 按品牌发展阶段划分，饭店品牌可分为（）。

多项选择题 对于旅游者来说，可以用于旅游活动的闲暇时间是（）。

单项选择题 在我国，公共资源类旅游景区大多采用三权统一模式。“三权”是指（）。

单项选择题 某大型饭店预测的2019年赊销额为5000万元，坏账损失率为...

单项选择题 一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金，这属...

单项选择题 某饭店每天需要乙材料50千克，而平均交货时间为5天，每天单位...

单项选择题 饭店为避免在员工绩效考评中出现评价分布误差的情况，应采用（）...

单项选择题 （）是指考评者由于经验、世界观、个人背景、人际关系等因素而形...

单项选择题 检验员工培训效果的方法不包括（）。

单项选择题 某饭店员工存在比较严重的出勤不出力的情况，要解决这一问题，该...