单项选择题
服务设计通过哪个进程来确保公用设施和授权需求将妥善处理？（）
A.可用性管理B.能力管理C.协调设计D.发布管理
单项选择题 下列哪项是成果的正确定义？（）
单项选择题 以列哪项确定业务关系管理的目的？（）1.建立和维护服务提供商和客户之间的业务关系2.识别顾客的需求并确保服务提供商能够满足之
单项选择题 在哪个文档中，您能看到针对目标的实际业务成果概述？（）
