单项选择题
在哪个文档中，您能看到针对目标的实际业务成果概述？（）
A.运营级别协议（OLA ）B.能力计划C.服务级别协议（SLA ）D.SLA检验图（SLAM ）
单项选择题 支持合同用来记录什么？（）
单项选择题 在设计测量系统，测量方法和测量指标时应考虑下列哪些项目？（）1.服务2.体系结构3.配置项4.流程
单项选择题 进程所有者对哪项负责？（）1.定义过程策略2.协助进程设计3.改进进程4.执行进程中的所有活动
