多项选择题
客户数据库包括的客户类型有（）
A.现有客户 B.潜在客户 C.分销商 D.流失的客户 E.VIP客户
多项选择题 市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）
多项选择题 CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）
多项选择题 汽车服务企业竞争的焦点包括（）
