问答题
在进行客户服务工作测评时其有效业绩标准的特征是什么？
最有效的业绩标准是：1、有意义即直接与客户期望和业务目标相连的业绩标准。2、有效即精确无误地反映......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客户进行沟通时如何有效利用“解释”？
问答题 什么是开放式问题和封闭式问题？
问答题 公司可以通过两种方式监察客户服务的互动：实时监察和记录监察，请对其进行解释说明。
