多项选择题
秘书压抑心理的表现特征有（）
A.情绪低落，行动迟缓B.工作缺乏主动和热情C.工作.学习.生活的效率下降D.心情消沉，不愿与人交往
多项选择题 错误的倾听姿势有（）。
多项选择题 肢体语言是指交流沟通中的（）等因素向对方发出的信息。
多项选择题 秘书人员在沟通过程中，营造友善气氛通常可采用的途径有（）。
