多项选择题
秘书人员在沟通过程中，营造友善气氛通常可采用的途径有（）。
A.先扬后抑的善意劝告B.责己的铺垫C.运用共同话题促进相互沟通D.淡化抵触情绪E.给对方留下思考的空间
多项选择题 秘书系统围绕领导决策要做好（）的搜集工作。
多项选择题 秘书信息工作保真性原则指的是要保证信息的（）
多项选择题 在信息反馈过程中，秘书系统要处理好（）的关系。
