判断题 风险减少理论认为，购买高价格的产品可能会增加风险。

判断题 客户服务在为客户介绍产品时，应该少用或尽最大可能不用专业术语。

判断题 良好的对客服务可以提高客户的忠诚度，同时也能提高员工的忠实性。