单项选择题
消费者感觉的适应性表现在（）。
A.喜欢绘画的消费者对商品的色彩很关注 B.厨师消费时，对气味比较在行 C.舒适的购物环境和细致的服务给消费者带来满意感 D.对一条新款牛仔裤的热爱不超过两周，又会去追求一种新的款式
单项选择题 在购物过程中，面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务，消费者会对购物产生积极的参与感，这是由于感觉的（）。
多项选择题 服务经济的迅速发展是社会多方面因素综合作用的结果，具体而言可以归纳包括（）。
多项选择题 科特勒提出服务具有的特征是（）。
