多项选择题 G利恩肖斯塔克（G.LynnShostack）将服务分为（）。

多项选择题 理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。

单项选择题 从服务营销双方性质的角度，对服务业分类，其中最为普遍的一种方式是（）。