单项选择题 在卡诺模型中，魅力属性的表现是（）。

多项选择题 以互动双方是否为人工为标准，客户互动分为（）。

单项选择题 某母婴品牌为回馈老客户，举办鸡尾酒主题活动并邀请客户分享产品的建议或意见，这采用的是（）策略进行沉睡客户唤醒。