单项选择题 某母婴品牌为回馈老客户，举办鸡尾酒主题活动并邀请客户分享产品的建议或意见，这采用的是（）策略进行沉睡客户唤醒。

判断题 客户的线上互动渠道有电话、面对面交流、电子邮件。

多项选择题 根据客户购买决策的影响因素分类，（）属于商品本身的因素。