单项选择题
地震应急预案中，以下哪一项不正确（）
A.立刻疏散人群 B.立即停止并收拾手上业务 C.逃往平地空旷处 D.组织客户到网点门前避难
单项选择题 下雨天大量客户拥入网点应急预案中，以下哪一项不正确（）
单项选择题 提供老弱客户关爱服务中，以下哪一类客户不属于需要特别关爱的老弱客户（）
单项选择题 应对反复投诉、恶意投诉、补偿型投诉，以下策略中有一项不正确的是（）
