单项选择题
在一切服务工作中，工作人员任何情况下不得对待旅客，随意旅客（）
A.冷漠，刁难 B.冷淡，刁难 C.冷漠，训斥 D.冷淡，训斥
单项选择题 持证人员须在通行证有效期及（）内使用控制区通行证
单项选择题 候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象
单项选择题 候机楼内为旅客提供问询服务、（），免费提供服务指南
