单项选择题
候机楼内为旅客提供问询服务、（），免费提供服务指南
A.便民服务 B.爱心服务 C.特殊服务 D.其他服务
单项选择题 候机楼内工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务，回答旅客问询时应正视对方，（）首问负责
单项选择题 十一字文明用语：“（）”“您好”“请”“谢谢”“（）”“再见”
单项选择题 机场控制区：指根据安全需要在机场划定的（）的区域
