单项选择题
持证人员须在通行证有效期及（）内使用控制区通行证
A.指定范围 B.授权范围 C.安全范围 D.特殊范围
单项选择题 候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象
单项选择题 候机楼内为旅客提供问询服务、（），免费提供服务指南
单项选择题 候机楼内工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务，回答旅客问询时应正视对方，（）首问负责
