问答题
结合实际，分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用？
可从以下几个方面进行分析：（1）给一线员工足够的操作技能；（2）与渠道合作伙伴进行协作；
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 联系实际，说明企业如何实现“一对一营销”？
问答题 联系实际，说明如何进行关系营销。
问答题 结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
