多项选择题 前厅岗位培训是按照一定的目的、一定的步骤、一定的方法对前厅部管理人员和服务人员传递（）的活动。

多项选择题 通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况能（）

多项选择题 酒店会议不但能起到布置酒店工作、下情上达、上情下达作用，而且能起到（）等作用。