多项选择题 组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）.

多项选择题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。

多项选择题 企业在进行政府公关时要坚持（）的原则。