单项选择题
在载客运营中，下列做法正确的是（）。
A.主动询问客人到目的地后所办事宜 B.不停地通过后视镜观察后座乘客行为 C.根据乘客需要，热情回答乘客的询问 D.遇到塞车时，自行改变行驶路线
单项选择题 遇到孕妇乘车，驾驶员下列做法正确的是（）。
单项选择题 营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
单项选择题 当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。
