单项选择题
遇到孕妇乘车，驾驶员下列做法正确的是（）。
A.婉转拒绝提供服务 B.催促其尽快上车 C.要求有家人陪同 D.在征得同意的情况下，主动热情帮助
单项选择题 营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
单项选择题 当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。
单项选择题 如果听不懂或不知道乘客所说的地址时，驾驶员应当说（）。
