单项选择题
初次见面与人交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面？（）
A.态度要诚恳，表情要自然，语气要亲切 B.距离要适中 C.话题要“投机” D.可随意打断他人
单项选择题 个人素质和企业形象有着密切的联系，职场礼仪的说法是，企业取胜不是产品，不是服务，而是形象，称之为IS-企业形象可识别系统的三个方面，他包括三个方面的内容是（）
判断题 现场审核应遵守审核计划时间安排，如因故早退，审核组长同意即可。
多项选择题 行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的关系是（）
