单项选择题
个人素质和企业形象有着密切的联系,职场礼仪的说法是,企业取胜不是产品,不是服务,而是形象,称之为IS-企业形象可识别系统的三个方面,他包括三个方面的内容是()
A.理念、行为、视觉B.行为、视觉、形象C.理念、视觉、行为D.素质、行为、理念
判断题 现场审核应遵守审核计划时间安排,如因故早退,审核组长同意即可。
多项选择题 行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象,或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的关系是()
判断题 审核组应确保向导不影响或不干预审核过程或审核结果。