多项选择题 行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的关系是（）

判断题 审核组应确保向导不影响或不干预审核过程或审核结果。

判断题 谈判的成功取决技巧。