多项选择题
行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的关系是（）
A.行业与服务对象之间的关系 B.行业和员工之间的关系 C.行业与社会公众之间的关系 D.以上都不是
判断题 审核组应确保向导不影响或不干预审核过程或审核结果。
判断题 谈判的成功取决技巧。
判断题 商务谈话时不是主谈方时可查看或编发短信。
