单项选择题
属于服务环境中间接展示（感受）的因素有（）。
A.站舍设计B.空气质量C.售票手段D.车厢卫生
单项选择题 以下哪项不属于车站服务工作内容？（）
单项选择题 广大旅客称为“陆地航班”，“流动的星级宾馆”的列车是（）
单项选择题 服务礼仪中举止要求，乘务人员在迎接旅客时走在旅客（）
