单项选择题
服务礼仪中举止要求,乘务人员在迎接旅客时走在旅客()
A.后面B.左边C.右边D.右前边
单项选择题 服务中杜绝使用“四语”,缺乏耐心属于()。
单项选择题 服务中有“五声”,在旅客进门或上车时要有()。
单项选择题 问讯处服务工作的文字解答应做到()。