单项选择题 餐厅饭菜口味很好，但需要排很长的队，所忽视的是金牌客户服务表现中的（）方面。

单项选择题 下列选项中，属于能给客户带来满足期望的服务的是（）。

单项选择题 关于客户的期望值的满足，表述错误的是（）。