多项选择题
以下属于酒店接听电话的标准话术是（）。
A.你叫什么名字B.先生，怎么称呼您C.先生，麻烦您稍等，我帮您转接一下D.再见
多项选择题 在需要客人等待时，我们可以说（）。
多项选择题 接听电话时，要注意保持微笑，是因为（）。
多项选择题 接听电话时的仪态姿势应当是（）。
