问答题
试述服务定价的特点及定价的方法
各种有关物质产品定价的概念和方法，基本上都适用于服务产品定价。由于服务的差异性和无形性特征，和有形产品相比，服务定价的策......
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问答题 试述企业如何化解顾客对质量风险的顾虑。
问答题 服务企业如何来实现信息的沟通?
问答题 服务质量差距分析模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距?
