填空题 很多列车推行的“四轻、三动”服务法，属于服务理念创新中的（）

填空题 客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为（）、沟通信息和服务价格

填空题 顾客创造市场、利润、质量观念属于（）的服务理念。

填空题 （）永远是对的属于经济型服务理念。

填空题 （）是指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。